FAQ

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【新機能 19/09/27】「みもりGPS」の電源をオフにする機能をリリース

みもりは、充電するだけで簡単にスグ使える、電源の入れ忘れを防ぐ、そんなコンセプトを実現するために電源ボタンを実装していません。 しかし、こんな時がありま...
子ども用GPSのみもり -> 新機能

「みもり」のご利用前に

機種をお選びください。 (#mimori1) (#mimori2) 【みもり1(MR-01A/B)】 ご利用前にまずはアプ...
子ども用GPSのみもり -> 取扱説明書 ~みもりの利用方法~ -> みもりが届いたら~現在地の確認

みもりの評判・口コミをご紹介

ご活用いただいている方々にアンケートを実施しました 今までの生活が変わったことは? ・使い始めると「みもり」がない登下校は考え...
子ども用GPSのみもり -> その他

子どもの現在地を見る

アプリトップで確認したい人の地図上でタップをすると現在地の確認ができます。 地図上はどこをタップしても現在地をご覧いただけます。 <アプリトップ...
子ども用GPSのみもり -> 取扱説明書 ~みもりの利用方法~ -> みもりが届いたら~現在地の確認

振動を加えても更新日時が更新されない

十分な充電があり、携帯電波の入る場所で「みもり」に振動を与えても、10分以上更新日時が最新にならない場合は何かしらの不具合が発生している可能性があります。...
子ども用GPSのみもり -> 故障かな?と思ったとき

子どもの過去の行動を見る

子どもの過去の行動を確認することができます。 ①アプリトップの地図をタップ ②行動履歴をタップ ・カレンダーをタップすると...
子ども用GPSのみもり -> 取扱説明書 ~みもりの利用方法~ -> みもりが届いたら~現在地の確認

「みもり」のニックネームを変更したい

1.みもりアプリトップより[設定]をタップ 2.[端末の設定]をタップ 3.ニックネームの部分をタップして編集します ...
子ども用GPSのみもり -> 取扱説明書 ~みもりの利用方法~ -> プロフィールを変更したい

「みもり」の利用を開始する~Amazonや量販店で購入の場合~【MR-01A/B】

※注意※ こちらは「Amazon」もしくはビックカメラなどの量販店で購入された方のページです。 製品オフィシャルサイトや専用アプリで購入した場合...
子ども用GPSのみもり -> 取扱説明書 ~みもりの利用方法~ -> みもりが届いたら~現在地の確認

電池を長持ちさせる方法はありますか?

「みもり」で電池を消費するのは「現在地を測位する時」になります。 以下の2点を行っていただく事で電池の消費を減らせる可能性がありますのでお試しください。...
子ども用GPSのみもり -> その他

「みもり」から再生される音声の音量を変更したい

アプリトップの「設定」をタップ [端末の設定]をタップ スピーカー音量を調整してください。 最小は一番左で「0」、最大は一番右で...
子ども用GPSのみもり -> 端末の設定について(音声、通知)

指定したエリアに入っても、音声が再生されない

活動範囲や通知エリア設定による「みもり」での音声再生は、リアルタイムで通知するのではありません。 「通知エリアを出入りして最初のタイミング」で通知されま...
子ども用GPSのみもり -> 端末の設定について(音声、通知)

「みもり」対応のアプリについて【MR-02A】

みもり【MR-02A】(2021年3月発売モデル)のご利用には、Ver 2.0以上の最新アプリが必要です。 ご利用の方はアプリのアップデートをお願いしま...
子ども用GPSのみもり -> その他

みもりのリセット方法【MR-01A/B】

「みもり」に以下のような症状が発生した場合は、リセットを行う事で解決する場合があります。 ・振動を与えている状態にも関わらず「みもり」の現在地が更...
子ども用GPSのみもり -> 故障かな?と思ったとき

パソコンでみもりを利用できますか

大変申し訳ございませんが、「みもり」はスマートフォン専用となっております。パソコンでのご利用は出来ません。 個人向けのパソコン対応について検討し...
子ども用GPSのみもり -> アカウント、アプリについて

開通手続き後に東京駅に表示され現在地が更新されない【MR-02A】

開通手続き完了後の現在地は東京駅に表示されます。 その後現在地が更新されないという場合は、画面下のメッセージによって対応方法が異なります。 ・...
子ども用GPSのみもり

学校や家にいるのに通知エリアの出入通知が送信された

実際には通知エリア内にいるにもかかわらず、現在地の誤差により通知エリアへの入出の誤通知が送信される場合があります。 誤通知の原因として、GPS衛星...
子ども用GPSのみもり

エリアを設定したのに通知が届かない

エリアを設定しても通知が来ない場合、2つの原因が考えられます。 ■通知エリアの通知設定をオンにしていない場合 アプリの設定の中の通知を全てオンに...
子ども用GPSのみもり -> 故障かな?と思ったとき

みもり2 買取キャンペーンのお知らせ

本キャンペーンは 2022年9月01日までに退会申請を行った方を以て終了しました。 ご協力ありがとうございました。 ----------------...
子ども用GPSのみもり -> その他

「みもり」のアイコンを変更したい

1.アプリトップより[設定]をタップ 2.[端末の設定]をタップ 3.アイコンをタップ 4.設定したいアイコンをタップ...
子ども用GPSのみもり -> 取扱説明書 ~みもりの利用方法~ -> プロフィールを変更したい

音声を再生したくありません。

音声を再生させない方法は数パターンございます。ご利用用途に合った方法を設定してください。 1.学校モードを設定する方法 「通学路では音声を再生さ...
子ども用GPSのみもり -> 端末の設定について(音声、通知)

サンプル画像(花子ちゃん、太郎くん)が表示される

・直販サイトやアプリ内、提携代理店(※1)でご購入の方 →① をご確認ください ・Amazonや量販店でご購入の方 → ①と② をご確認ください ・す...
子ども用GPSのみもり

【参加リクエスト】見守りに参加する方法

見守りに参加したい人は以下を行う必要がございます。 ・一緒に見守る方のスマートフォンに「みもり」アプリをインストール ・新規会員登録(会員登録は...
子ども用GPSのみもり -> 取扱説明書 ~みもりの利用方法~ -> 「みもり」の機能について

「みもり」呼び出し機能の音声が再生されない【MR-01A/B】

「みもり呼び出し機能」は、設定後すぐに再生されるのではなく「みもりが現在地測位をするタイミング」で再生される仕様になっております。 「みもり」は移動中な...
子ども用GPSのみもり -> 端末の設定について(音声、通知)

最後に現在地を特定した時間(更新日時)を知りたい

アプリトップの「みもり」の情報欄に表示されています。 <注意> ・更新日時は「現在地の取得日時」ではなく、「現在地の取得を試みた日時」に...
子ども用GPSのみもり -> アカウント、アプリについて

「みもり」の利用を開始する~製品サイトで購入の方 アプリトップ~【MR-01A/B】

■お届けについて お待たせしております。ご注文いただいた「みもり」は、ヤマト運輸の「ネコポス」にてお届けしております。 ネコポスは郵便受けに配送されま...
子ども用GPSのみもり -> 取扱説明書 ~みもりの利用方法~ -> みもりが届いたら~現在地の確認

アプリトップに「クレジットカード情報を確認してください」が表示される

毎月の利用料のご請求時にクレジットカード認証に失敗した場合、アプリトップページに「クレジットカード情報を確認してください」というメッセージが表示されます。...
子ども用GPSのみもり -> 契約・お支払いについて

新モデル(みもりGPSトーク)への機種変更

現在ご利用の端末を解約せずに移行することができます。 <引継ぎ可能な情報> ・月額のお支払い情報 ・アプリに設定した通知エリア ※ニックネ...
子ども用GPSのみもり

【呼び出し】みもり呼び出し機能の設定方法

みもり呼び出し機能の設定方法 ❶アプリトップの左側にある「みもり呼び出し」アイコンをタップ ❷音声の編集をします [...
子ども用GPSのみもり -> 取扱説明書 ~みもりの利用方法~ -> 「みもり」の機能について

みもりリセット方法【MR-02】

「みもり」をご利用中に以下のような症状が発生した場合は、リセットを行う事で解決する場合があります。 ・振動を与えている状態にも関わらず「みもり」の...
子ども用GPSのみもり -> 故障かな?と思ったとき

みもり3開通後の旧端末の扱い

みもりストアで「みもりGPSトーク」を購入し、お手元に届いた「みもりGPSトーク」の開通手続きを行っても、旧端末は非表示にはなりません。 非表示にするに...
子ども用GPSのみもり -> その他