FAQ

指定したエリアに入っても、音声が再生されない

活動範囲や通知エリア設定による「みもり」での音声再生は、リアルタイムで通知するのではありません。

「通知エリアを出入りして最初のタイミング」で通知されます。

 

例えば、以下の場合は音声の再生やアプリへプッシュ通知が届かない場合があります。

 

・通知エリアの通知をオンにしていない場合

 通知エリアは作成した後、「通知設定」を行う必要があります。通知がオフになっていると通知と音声が再生されません。

 通知エリアの通知設定についてはこちら

 

・現在地の特定に失敗した場合

 電波環境が悪い場所では現在地の特定に失敗することがあります。

 この場合、指定した場所に出入りしてもエリアを特定できないことから音声は再生されません。

 

・範囲の境界の端を移動した場合や高速で移動した場合

 「通知エリアを出入りして最初のタイミング」で通知されることから、通知エリアに入った次の現在地更新のタイミングでエリア外に出た場合にはエリアへ入った事を検知できません。

 

・音量が0になっている

 端末の音量が「0」になっている場合は音声が再生されません。

 音声の設定を確認してください。

 設定方法はこちら