よくあるご質問

エリアを設定したのに通知が来ない

通学路など、その範囲に滞在せず短時間に通り過ぎてしまう場合、通知が来ない場合がございます。

「みもり」の現在地を取得するための更新間隔は1分~2分間隔となっているため、通知エリアを更新間隔より早く通り過ぎると通知が来ない場合がございます。

通知エリアの半径0.1km~1.0kmまで設定が可能となっております。設定エリアの端を通り抜けた場合も同様の理由により通知が来ない可能性がございます。

通知が来ない可能性がある一例

また、自宅や学校など通知を受けたい場所が誤差によりズレてしまう場合、通知エリアもズラすことで的確な通知を受けることができます。 学校内は、GPS、Wi-Fiがないことが多く、現在地の特定が難しい条件になります。そのため、校門のあたりで特定される位置を活用して、通知スポットとすることで登校を検知頂くことをオススメしております。

通知エリアの設定変更例

危険データベースのエリアは投稿者によって設定されるためエリアをズラすことはできません。そのため、危険エリアを通知設定する場合はお子さまと危険エリアの場所を共有しておくことで、お子さまが危険エリア付近に近づいたときに音声で警戒するよう促すことができます。