FAQ

ご利用前にまずはアプリにログイン後、端末を充電して利用開始です。

 

①アプリをインストールし購入時に登録したアドレスでアプリにログインする

1.「みもり」のアプリをインストールします。

2.アプリトップから三本線のメニューをタップ

3.メニュー上の[ログイン]をタップ後、[ログイン]をタップ

4.「みもり」を購入時に登録したメールアドレス・パスワードを入力し[ログイン]をタップ

※新規登録をするとアプリトップに表示されません。

 

②利用を開始する

こちらをご確認ください。

 

ご注意ください

・ご購入時のメールアドレスでログインしているかご確認ください

「みもり」は、購入時に入力いただいたメールアドレスに情報を紐づけてお届けしています。

購入時とは異なるメールアドレスでログインした場合、アプリトップに「みもり」が表示されません。

「みもり購入時に入力したメールアドレス」と「現在アプリにログインしているメールアドレス」が同じであるかご確認ください。

ログインメールアドレスの確認方法

 

・新規登録をしないようにしてください

ログインではなく新規登録をして参加リクエストで「みもり」を表示した場合、設定できる項目に制限が生じます。

例)活動範囲の設定や「みもり」から音声を再生する機能の設定

 

<購入時のメールアドレスとログインしているメールアドレスが異なる場合の手続き>

・ログアウトしてください。ログアウト方法

・購入時のメールアドレスでログインしてください。

 ①アプリをインストールし購入時に登録したアドレスでアプリにログインするをご確認ください。