解約は専用フォームから行うことが出来ます。
解約に伴う解約金等はなく、利用開始次月以降いつでも解約できます。
以下の注意点をご確認ください。
＜注意事項＞
・解約の申請は契約終了日の 5 日前までに申請してください。
期日を過ぎた場合は翌月に再申請してください。
・一度解約すると同じ端末で再契約は出来ません。ご注意ください。
・解約後に「みもり」の電源が入っていると、定期的に音声が再生されます。
契約満了日までにアプリから電源を切るか、電池を使い切ってください。
上記ご確認いただけましたら、以下より解約申請をお願いいたします。
https://ap.mimori-ai.jp/contents/retire/
契約日について
契約日は「みもり」購入後に初めて充電をした日となりますので、お客様ごとに異なります。
以下の方法でご確認いただき、お早めの申請をお願いいたします。
<契約日の確認>
❶ アプリトップより左上の三本メニューをタップ
❷ メニューを下へスクロールし［お支払い情報］をタップ
➌［履歴］内にある「みもりGPS月額利用料」の日付をご確認ください。毎月引き落としが行われている日がお客様の契約日です
＜例の場合＞
毎月20日が契約日のため、満了日は「19日」
5日前まで →14日までに申請が必要です